Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda yapılan satışlar için düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Bekir Kocamüminler
Adres: Hürriyet Mah. 400 Sokak. No:2. Daire:1 Akhisar/Manisa
Telefon: 0546 583 6476
E-posta: pawrica0@gmail.com
Mersis No / Vergi No: [Varsa Vergi/Mersis No]

1.2. ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ)
Adı – Soyadı / Unvanı: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilir]
Adres: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilir]
Telefon: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilir]
E-posta: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilir]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.pawrica.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler)in adı, cinsi, adedi, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve toplam tutarı siparişin sonlandığı ekranda ve e-posta yoluyla alıcıya iletilir.
Fatura, teslimat sırasında veya e-posta üzerinden elektronik ortamda gönderilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün(ler), stok durumuna ve olağan teslimat şartlarına bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) güniçinde alıcıya veya gösterdiği adrese teslim edilir.

4.3. Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar haricinde eksiksiz yerine getirir.

4.4. Teslimatın yapılamayacağı öngörülen durumlarda Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı, siparişi iptal edebilir, ürünün değiştirilmesini isteyebilir veya teslimatın engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar bekleyebilir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5.2. Kargo ücreti, sipariş aşamasında belirtilen şartlara göre Alıcı’ya veya Satıcı’ya ait olabilir. 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5.3. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo sırasında zarar gördüğü tespit edilen ürünlerde mutlaka tutanak tutulmalı ve Satıcı’ya bildirilmelidir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün(ler), Satıcı’ya eksiksiz, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş şekilde gönderilmelidir.

6.4. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış mama, kedi kumu vb.)
Tek kullanımlık ürünler
Alıcının isteğine göre kişiselleştirilen ürünler

6.5. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ürün bedelini en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade eder.

7. İADE ŞARTLARI

7.1. İade edilecek ürün(ler) için Alıcı, destek@pawrica.com adresine sipariş numarasıyla başvuru yapar.

7.2. Satıcı’nın yönlendirdiği kargo firmasıyla ürün ücretsiz olarak gönderilir.

7.3. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü yapılır. Onaylanan iadelerde ödeme, Alıcı’nın ödeme yöntemine göre 3-10 iş günü içinde iade edilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

Satıcı, işbu sözleşmenin bir nüshasını elektronik ortamda saklar. Alıcı talep ederse, sözleşmenin bir kopyası kendisine e-posta ile gönderilir.

📌 EK BİLGİ

Bu sözleşme örneği, Türk hukukuna uygun şekilde genel çerçevede hazırlanmıştır. Firmanızın vergi numarası, adresi ve spesifik kargo/iade koşulları doğrultusunda düzenlenmelidir.