İade Politikası

İade Şartları

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Hijyen kuralları gereği mama, kedi kumu, açık paketli ürünlerde iade kabul edilmemektedir (ayıplı ürünler hariç).

İade Süreci

1. İade talebinizi pawrica0@gmail.com adresine sipariş numaranızla iletin.

2. Size yönlendirilecek kargo etiketiyle ürünü ücretsiz geri gönderin.

3. Ürün kontrolü sonrası iade onaylandığında ücretiniz, ödeme şeklinize göre 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

Ayıplı Ürünler

Teslimat sırasında kusurlu veya yanlış ürün teslim edilmişse, tüm masraflar Pawrica tarafından karşılanır.